Suavecito a débuté en 2008 à Santa Ana, en Californie, par les frères Adame avec leur ami du quartier J-Bird. Ils voulaient un produit qu'ils pouvaient se permettre et utiliser et qui ferait appel à la culture de ce qu'ils connaissaient et aimaient, la culture des voitures personnalisées, des motos, des tatouages et des barbiers qui les ont influencés en grandissant. Aujourd'hui, en 2018, ils comptent plus de 50 employés et réalisent des ventes dans le monde entier.
Lorsque vous avez commencé à mélanger des ingrédients pour fabriquer une pommade il y a plus de 10 ans, aviez-vous déjà imaginé que la marque serait là où elle est aujourd'hui ? Il n’a jamais été question de créer une entreprise de produits de soins, même dès le début. Tout ce que nous voulions, c'était un produit alternatif qui fonctionnait mieux pour nos types de cheveux (épais et ondulés) et qui sentait également meilleur que ce qui était disponible à l'époque. À cette époque, il n’y avait pas de bonnes options. Penser que la pommade que nous avons formulée très tôt deviendrait un incontournable de l’industrie du toilettage est choquant pour nous. Beaucoup de gens considèrent encore Suavecito comme la référence en matière de formules de pommades à base d'eau et c'est quelque chose que nous pouvons apprécier.
Parlez-moi de certains des partisans, des ambassadeurs et des premiers utilisateurs du produit, et de la manière dont vous les avez convaincus. Lorsque les premières formules ont été développées, nous nous sommes largement appuyés sur nos amis des scènes automobile et musicale autour de nous pour nous donner leur avis sur les performances du produit. C’était avant même que le produit n’ait un nom de marque et avant même que nous ayons l’idée de vendre le produit. Ces gens étaient des gens ordinaires, tout comme nous. Il n’a pas été formulé dans un laboratoire comme on en voit souvent aujourd’hui. Parce que notre formule a été conçue par et pour ces early adopters, ils en sont devenus accros. Nous avons créé un peu un culte en suivant cette voie. Cela a également aidé qu'il n'y ait pas trop de concurrence à l'époque.
Y a-t-il eu un événement dans le temps où vous avez pensé à de la merde, nous avons quelque chose ici. Nous devons prendre cela au sérieux ? Nous n’avons jamais pris Suavecito en tant que marque très au sérieux, même lorsque nous n’avions qu’une dizaine d’employés. Nous aimions passer de bons moments et considérions notre travail comme un passe-temps. Nous avons dit à toutes les personnes que nous avions embarquées que nous ne savions pas combien de temps ce navire naviguerait. Ce n'est que lorsque nous avons embauché notre premier employé ayant un enfant que nous avons réalisé que notre attitude devait changer. L’idée d’un enfant innocent désormais dépendant de notre réussite nous a un peu fait flipper. Nous avons commencé à nous fixer des objectifs à long terme et sommes devenus un peu plus conservateurs dans presque tous les aspects de notre entreprise.
Il semble que vous organisez des événements tous les week-ends, dont beaucoup n'ont rien à voir avec le type d'activité de toilettage traditionnel. Diriez-vous que Suavecito est simplement une extension du type de style de vie que vous aimez ? Notre marque se retrouve dans des endroits où nous avons légitimement un intérêt personnel. Lorsque nous avons essayé pour la première fois de convaincre les organisateurs d'événements de nous autoriser à vendre des produits lors de leurs événements, nous avons rencontré beaucoup de « non ». Ils ne voyaient pas l'intérêt d'avoir une entreprise de produits de soins lors de leur événement musical, de leur salon automobile ou de leurs conventions de tatouage. Lorsque nous avons finalement dépassé ce stade, notre marque s'est immédiatement démarquée des marques de produits de soins traditionnelles et ennuyeuses. Les grandes entreprises essaient de reproduire cela maintenant, mais pour nous, c'était naturel et les clients le ressentent.
Comment vos personnalités ont-elles contribué à créer et à façonner la marque ? Même si les 3 fondateurs partagent la même éthique de travail, leurs styles sont très différents les uns des autres. Heureusement, cette diversité crée une image de marque qui peut séduire un large éventail de personnes. Il y a suffisamment de points communs pour que cela semble toujours cohérent. En embauchant leurs amis et leur famille, ils s'assurent que les personnes qui entrent dans l'entreprise partagent toutes la même vision de l'image de la marque.
Quelle est la prochaine étape pour la marque ? La marque est désormais à un stade où elle innove et crée des projets engageants et amusants pour nos clients et nos fans. Suffisamment de travail a été consacré à la R&D de nos formules pour que nous sentions que nous disposons d'une base solide sur laquelle bâtir et que nous pouvons consacrer plus de temps et d'énergie à des collaborations et des projets intéressants pour que les choses restent intéressantes.
